Warunki dostawy

DOSTAWA

    • Jakie są możliwe opcje dostawy?
      • Dostawa kurierem GLS – Czas doręczenia przesyłki kurierskiej wynosi najczęściej do 48h od momentu nadania paczki, jednak zazwyczaj doręczenie następuje następnego dnia roboczego po wysłaniu. Jeśli przy rejestracji podałeś numer kontaktowy zostanie on przekazany przewoźnikowi aby mógł się z Toba skontaktować w razie problemów z doręczeniem.

    • Jakie są koszty dostawy?
      • Koszty dostawy uzależnione są od wartości zamówienia, opcji dostawy i formy płatności.
      • Ostateczne koszty dostawy zawsze są podane do Twojej informacji, zanim dokonasz ostatecznego zatwierdzenia zamówienia. Na tym etapie masz jeszcze możliwość ich zmiany i zweryfikowania, która z nich będzie dla Ciebie korzystniejsza.

    • Czy moje zamówienie zostało już wysłane?
      • Wszyscy użytkownicy otrzymują powiadomienia e-mail z aktualną informacją o statusie zamówienia, wysyłane na adres podany podczas jego składania. Informacje o aktualnym statusie zamówienia dostępne są w „PANEL KLIENTA” w zakładce „HISTORIA TRANSAKCJI”.

    • Gdzie mogę uzyskać informacje o lokalizacji wysłanej do mnie przesyłki?
      • W momencie przekazania zamówienia firmie kurierskiej, otrzymasz od nas informację drogą elektroniczną z numerem listu przewozowego. Przesyłkę można namierzyć wpisując numer listu przewozowego na stronie przewoźnika.
    • Jakie warunki muszę spełnić, żeby skorzystać z promocji DARMOWA WYSYŁKA?
      • Aby nie ponosić kosztów wysyłki, wartość zamówienia musi być większa niż:
        • 400 PLN przy płatności przelewem na konto,
        • 410 PLN przy płatności za pobraniem 

    • Czy mogę odebrać produkty bezpośrednio w salonie Libreska.pl?
      • Niestety, na ten moment, nie ma takiej możliwości.

    • Kurier przyjechał z przesyłką, ale nie było mnie w domu. Co mam zrobić?
      • Kurier powinien jeszcze dwa razy ponowić dostawę pod wskazany adres. Taka opcja jest gwarantowana przez spedytora. Nie wiąże się to oczywiście z żadnymi dodatkowymi opłatami dla odbiorcy.

 

^